【売らない解決策】「すぐ売却しましょう」の罠に騙されないで！電話相談だけで住宅ローンの不安を解消

住宅ローンの返済や、不動産の維持に一人で深く悩んでいる相談者様はたくさんいらっしゃいます。しかし、実は「信頼できるプロに話をしっかり聞いてもらうだけで、売却せずに一瞬で解決する」というケースも少なくありません。

今回は、他社で「とにかく今すぐ家を売れ！」と強引に迫られ困惑していた相談者様が、当社の電話相談だけでマイホームを守りながら無事に悩みを解決できた実例をご紹介します。

• 相談者様： ご結婚を機に遠方へ引越し、独身時代に購入したマンションを賃貸に出していたオーナー様

• 状況： 住宅ローン残高 約2,000万円 ／ 滞納なし

• お悩み： これまでは家賃収入でローンの返済が回っていたが、入居者が退去することになり、今後の支払いに強い不安を感じて「まずは相談だけしたい」とご連絡をいただきました。

（※居住用として購入した後に賃貸へ出したため、銀行でのローンの借り換え（金利引き下げ）が認められず、入居者がいない期間の持ち出しをいかに防ぐかが最大のポイントでした。）

当社にご連絡をいただく前、相談者様は藁にもすがる思いで複数の窓口に相談されていましたが、その対応は目を疑うものばかりでした。

① 「協会」を名乗る一般社団法人A社の場合

話を一切聞いてもらえず、開口一番「すぐに売却しましょう！」とだけ言われました。その後、提携しているという見知らぬ不動産会社から矢のように電話がかかってきて、一方的に売却手続きを勧められるだけで困惑してしまいました。

② ネットで大々的に広告を出す「有名任意売却窓口」の場合

電話をかけると「地域の担当から折り返します」と言われ、数時間後に電話してきたのは、相談窓口とは全く関係のない千葉県の不動産屋でした。 最初の窓口はただの「名簿集めの受付センター」だったのです。しかも、まだ滞納もしていないのに「すぐに売却しましょう。ローンの支払いは今すぐやめてください！」と一方的に危険な指示をされ、不信感を抱いて断ると、逆ギレするように電話を切られました。

③ 近所の一般的な不動産屋さんの場合

任意売却やローンの特殊な実務を取り扱っておらず、「よくわからない」と言われました。親身に話は聞いてくれるものの、明確な解決策や回答は何も得られませんでした。

私たちは、相談者様からお電話をいただいたその場で、じっくりとお話とお気持ちをヒアリングしました。

当日の迅速なワンストップ対応

1. お電話を繋いだまま、スタッフがその場でPCから対象物件の最新の市場価値や賃帯相場を徹底調査（査定）。

2. ローンの残債（2,000万円）と、これまでの借入期間を精査。

3. 出した結論は、**「慌てて安値で任意売却をする必要は全くない」**ということでした。

導き出した「解決への道」

私たちは、焦って家を売却するのではなく、「次の入居者（賃借人）の募集」と「万が一のための売却活動」を同時並行で進めるハイブリッド戦略をご提案しました。

結果として、当社のネットワークを活用して速やかに新しい入居者様が決まり、相談者様は「大切な資産を手放すことなく（任意売却をせずに）」、これまで通り家賃収入でローンを安定して返済していけるようになりました。

今回のケースは、不動産会社としては「家が売れなかった（仲介手数料が入らなかった）」ということになります。しかし、私たちはこれで大成功だと考えています。なぜなら、相談者様にとって最もノーリスクで幸せなゴールを達成できたからです。

巷の悪質な任意売却業者や社団法人は、自社の利益（手数料）が欲しいために、まだ売る必要のない人や、ローンの支払いを継続できる人にまで「滞納して任意売却しろ」と無責任な嘘をつきます。

私たち「任意売却エージェント.com」のコンセプトは、「見える」「寄り添う」「新しく」です。

相談者様のお話をトコトン伺い、本当に売却が必要なのか、それとも他に道があるのか、良いことも悪いこともすべてクリアにお伝えします。

「まだ売ると決めたわけじゃない」「今の状況が危険なのか教えてほしい」という段階で全く構いません。まずは上野の「任意売却エージェント.com」まで、お気軽にあなたのお悩みをお聞かせください。二人三脚で、あなたにとっての最高のゴールへ一緒に歩んでいきましょう。