住宅ローンの滞納・延滞でお悩みの方へ：無料任意売却相談を随時受付中
住宅ローンの支払いが困難になり、将来に不安を感じていませんか？まずは、一人で悩まずに「専門家に相談すること」から一歩を踏み出してください。私たちは、相談者様の現在の状況を丁寧にヒアリングし、最適な解決策を共に考えます。
お問い合わせは、フリーダイヤル（0120-693-728）、またはメール（ninbai@rer-agency.co.jp）にて承っております。些細な疑問や、どこに相談すべきかわからないような質問でも構いません。経験豊富な専門相談員が、一つひとつ丁寧にお答えいたします。
任意売却の手続きは複雑に見えますが、基本的な流れは下記の図（フローチャート）の通りです。債権者との交渉や販売活動など、専門的な実務の大部分は「任意売却エージェント.com」が責任を持って代行いたします。お客様には一部の書類準備などでご協力をいただく場面もございますが、最後まで私たちが一貫してフルサポートさせていただきますのでご安心ください。
透明性と安心を両立する「kintone（キントーン）」を活用した情報共有
任意売却エージェント.comでは、業界でも先駆けてサイボウズ社が提供するクラウドツール「kintone」を導入し、お客様とのコミュニケーションを最適化しています。かつて運営されていた「サイボウズLive」での活用事例については、その革新的な運用方法からサイボウズ社より直接取材を受けた実績もございます。
kintone（およびチャットツール）を活用する3つの大きなメリット
①徹底したプライバシー保護とセキュリティ
任意売却というデリケートな問題を扱うため、セキュリティには万全を期しています。kintone内に構築された専用グループは、許可された担当メンバーとお客様以外は閲覧することができません。外部からはグループの存在自体が秘匿されているため、プライバシーを厳守しながら安心してやり取りを進めることが可能です。
②24時間いつでもどこでも相談・進捗確認が可能
電話やメールの場合、「担当者が不在」「夜間は連絡が取れない」といったストレスが生じがちです。kintoneであれば、時間を気にせずいつでも疑問点や不安を書き込むことができます。グループには複数の担当者が参加しているため、情報がリアルタイムで共有され、誰かが迅速にレスポンスを返せる体制を構築しています。③司法書士・弁護士など専門家チームがワンストップで参加
不動産売却の知識だけでなく、法的な知見が必要なのが任意売却です。当社のグループ内には提携の司法書士や弁護士も加わります（※自己破産等の法的手続きが関わる場合は弁護士が介入）。法律の専門家が身近にいることで、任意売却の手続きだけでなく、その後の生活再建に関する「ちょっとした法律相談」も気軽に行える安心感があります。
任意売却「終了後」の新しい生活まで守り抜く
多くの方が最も不安に感じているのは、「家を売った後、どうなるのか？」という点ではないでしょうか。任意売却は不動産を売却して終わりではありません。
「任意売却エージェント.com」では、売却後の生活再建を支援する「オール任意売却エージェント.com」体制を敷いています。他の借り入れ（カードローン等）に対する交渉のアドバイスや、残った債務（残債）の支払い計画に関する債権者との交渉など、相談者様の生活を守る立場で継続的なサポートを提供いたします。
売却完了後も一定期間はkintoneアカウントを継続してご利用いただけます。新生活での悩みや、支払いに関する不安など、いつでも書き込んでください。私たちが適宜、具体的な解決策をアドバイスさせていただきます。
お客様の立場に「見える」「寄り添う」「新しく」
「お客様の立場に立って」という言葉は、多くの企業が使います。しかし、私たちはその言葉を形にするために、月に一度の全体会議や定期的な勉強会を欠かしません。最新の法改正や金融情勢、そして何より過去の成功・失敗事例を共有し、常にサービスの質を向上させています。
ITツール（kintoneやChatwork）を活用した「見える化」、専門家集団による「寄り添う心」、そして旧来の不動産業界の枠にとらわれない「新しい解決手法」。これらを駆使して、お客様の再スタートを全力で応援いたします。
※現在、ビジネス用SNSとして普及しているChatwork（チャットワーク）での連携も承っております。お客様のご希望のツールに合わせて柔軟に対応いたしますので、詳細は担当相談員までお気軽にお申し付けください。
