茨城県取手市にお住まいのご相談者様からの事例です。過去にお父様と連帯して親子ローン（ペアローン／親子リレーローン）を組み、マイホームを購入されました。
しかし、時間の経過とともにお父様との折り合いが悪化し、関係が断絶。さらにご自身が営んでいた個人事業も強いストレスから休業せざるを得なくなり、収入が完全に途絶えてしまいました。
無収入の中で住宅ローンの返済は完全にストップ。精神的にも追い詰められてうつ病を発症し、日々の生活すらままならず、何の手続きも取れない無気力な状態に陥ってしまいました。
やがて金融機関から競売申し立て直前を知らせる「最後の通知」が届き、このままでは本当にすべてを失ってしまうという極限状態の中で、意を決して任意売却エージェント.comへお問い合わせをいただきました。
相談者様の深刻な状況と体調を考慮し、お問い合わせ後すぐに代表相談員の三瓶が取手市のご自宅を直接訪問しました。「すぐに駆けつけてもらえただけで、どれほど救われたかわからない」と相談者様は深く安堵されました。
三瓶は単に事務的な手続きを進めるのではなく、まずは相談者様の苦しみや不安をすべて受け止め、心の重荷を少しずつ解きほぐしていきました。
任意売却を進めるには、共有者・連帯債務者であるお父様の同意が不可欠です。三瓶がそばで見守り、サポートする中で、相談者様は実に5年ぶりにお父様へ電話をかけ、現状と売却の意思を伝えて無事に協力を取り付けることができました。
さらに、債権者である労働金庫にも連絡を入れ、任意売却への移行手続きを確認。今後は債権管理センター（サービサー）と連携して進める体制を迅速に整えました。
物件を詳細に査定したところ、近隣相場や立地条件の良さから「住宅ローン残債を上回る価格で売却できる可能性」が判明。
戦略的かつ丁寧な販売活動を展開した結果、想定通りの好条件で購入希望者が見つかり、無事に売買契約を締結することができました。
結果として住宅ローンの残債は売却代金ですべて完済され、債務を残さない「実質的な通常売却」という最高の形で解決を迎えました。
売却を終えた相談者様は、長年のプレッシャーから解放され、体調も徐々に回復。現在は少しずつ個人事業への復帰を進められています。
「三瓶さんと話すと、不思議と気持ちがスーッと楽になる」と感謝のお言葉をいただきました。
住宅ローンの滞納問題は、単なる金銭トラブルにとどまらず、家族関係の悪化やご自身の健康問題（うつ病など）が複雑に絡み合っているケースが少なくありません。誰にも相談できず、通知を前に動けなくなってしまうのは当然のことです。
任意売却エージェント.com代表の三瓶自身、相談員全員すら全容を知らないほどの壮絶な過去・逆境を乗り越えてきた経験があります。だからこそ、表面的なアドバイスにとどまらず、心身ともに追い詰められた相談者様の痛みに誰よりも深く寄り添い、二人三脚で再出発を支えることができると自負しております。
最後の通知が届いていても、まだ間に合います。決して諦めず、まずはお気軽にご相談ください。
