9年前、借入限度額ギリギリのフルローンで新築マンションを購入された綾部様。お子様の成長に伴い、大学進学のための教育ローンも重なり、家計は常に火の車でした。共働きで支えてきましたが、ご自身の収入減少が決定打となり、ついに住宅ローンの支払いが継続困難となりました。
インターネットで解決策を探す中で、多くの「任意売却サイト」の甘い言葉（キャッシュバック等の誘い）に不信感を募らせ、最終的に「透明性と専門性」を掲げる当センターへご相談をいただきました。
1. 「綺麗事ではない、本当のこと（リスク）を知りたい」
綾部様は、他社のサイトで「引越代100万円確定」「相談料として現金を支給」といった、裏付けのない甘い勧誘を多数受けていらっしゃいました。法人の実態を隠した不動産業者の強引な営業に疲れ、「嘘のない、誠実な説明をしてくれる専門家」を強く求めていらっしゃいました。
2. 「手元資金を1円でも多く残して、再出発したい」
教育費などで貯蓄が底をついていたため、売却後の引越費用や新居の契約金確保が死活問題でした。不確かな「キャッシュバック」ではなく、確実な「保証」と「コスト削減」を必要としていました。
・「引越代保証制度」による書面での確約
口約束ではなく、当センター独自の引越代保証制度について「保証書」を発行。条件を明確にし、安心感を形にしました。金融機関との厳しい交渉を乗り越え、この制度を適用させることで、新生活の軍資金を確保しました。
・セカンドオピニオン制度によるコスト削減
転居先の賃貸物件探しにおいて「セカンドオピニオン制度」を活用。仲介手数料や初期費用を通常よりも大幅に抑える手配を行い、綾部様の手元に残る資金を最大化しました。
・迅速かつ透明性の高い査定と販売活動
「軟禁状態」になるような強引な面談ではなく、迅速な査定と論理的な販売戦略を提示。迷いの中にいた綾部様に、早期解決への具体的な道筋を示しました。
「他社のサイトは美味しいことばかり書いてあり、実際に相談に行くと半ば軟禁状態で契約を迫られました。しかし『任意売却エージェント』さんは、宅建免許を持つ不動産会社であることを明示し、リスクも隠さず話してくれました。
何より、保証制度に対して『保証書』を出してくれたことが最大の安心材料でした。最後に担当の方と握手した時、本当にお任せして良かったと心から思いました。ありがとうございました。」
綾部様が最初は非常に警戒心を持たれていたことをよく覚えています。ネット上には「非営利団体」を装った不動産業者の広告が溢れており、不安になるのも無理はありません。
私たちは、宅建業者として法律を遵守し、お客様に「保証書」という形で誠実さをお示ししています。希望のエリアからは少し離れた転居先となりましたが、教育費の問題を解決し、笑顔でリスタートを切るお手伝いができたことを誇りに思います。
