任意売却・解決事例：綾部様（仮名）
100％ローンの落とし穴。お子様の成長と共に膨らんだ家計の負担
| 名前 | 綾部様（仮名） | エリア | 埼玉県さいたま市 |
| 職業 | 車のディーラー | 種類 | マンション |
| 年齢 | ４８歳 | ローン残高 | 約３,２00万円 |
| 家族 | 妻・お子様2人 | 査定価格 | 2,500万円 |
ご相談時の状況
9年前、新築マンションを「ローンが組める上限ギリギリ」の金額かつ自己資金なしの100％ローンで購入されました。
当初は順調でしたが、お子様の成長に伴い教育費が増大。大学進学を見据えて教育ローンを組むなど、共働きで懸命に支えてこられました。しかし、勤務先での収入減が追い打ちとなり、ついに住宅ローンの支払いが困難な状況に。「このままでは家族が路頭に迷う」という強い危機感の中、インターネットで解決策を探し求め、私たちに辿り着かれました。
解決に向けた「2つの最優先課題」と実施内容
1. 不透明な情報に惑わされない「誠実な解決」
綾部様は当初、多くの任意売却サイトを閲覧し、他社へも相談されていました。しかしそこでは「100万円キャッシュバック」や「相談だけで3万円」といった、法人の実態を隠した不動産業者の甘い誘惑ばかりがあり、不信感を募らせていらっしゃいました。
【対応】 私たちは「不動産免許を保持する専門業者」としての立場を明確にし、任意売却のメリットだけでなくリスクも含めた現実を包み隠さずお伝えしました。特に「引越し代保証制度」については、口約束ではなく「会社発行の保証書」を交付。透明性の高い実務プロセスを提示したことで、綾部様の深い信頼をいただくことができました。
2. 引越し費用の抑制と新生活の基盤作り
売却後の手元資金を1円でも多く確保し、次の生活への不安を解消する必要がありました。
【対応】 私たちの「セカンドオピニオン制度」を活用し、賃貸物件の手配をサポート。提携ネットワークを駆使して、初期費用や月々の賃料を通常よりも抑えた物件を確保しました。引越しに関わる総費用を最小限に抑えることで、生活再建に向けた原資を残すことに成功しました。
担当相談員より
新居がご希望のエリアから離れてしまうという苦渋の決断もありましたが、すべてが終わった際に綾部様と交わした力強い握手は、今でも私の心に熱く刻まれています。
綾部様からの感想
「最初は失礼な質問ばかりしてしまい、すみませんでした。他のサイトでは甘い言葉ばかりで、実際に相談に行くと半ば軟禁状態で契約を迫られることもありました。
任意売却エージェント.comさんは、最初から迅速に査定を行い、根拠のある説明をしてくれました。何より、保証制度に対してすべて『保証書』を出してくださる姿勢に、他にはない安心感を覚えました。おかげさまで、家族と一緒に新しい一歩を踏み出すことができました」
「甘い言葉」に不安を感じている方へ
「高額キャッシュバック」や「NPO・社団法人」を謳うサイトの裏には、実態の見えない業者が潜んでいることが少なくありません。任意売却は人生を左右する重大な手続きです。
「見える!!」「寄り添う!!」「新しく!!」 私たちは嘘のない情報を開示し、保証書という「形」で責任を持ってあなたの再出発を支えます。
