解決事例

リストラされて給料が大幅に減りました。そこで、住宅金融公庫の窓口の銀行に相談。2年間金利だけの支払いにしてもらい何とか凌いできました。しかし、2年後給与は上がらず、若い営業にどんどん追い越されて気力も限界になりました。家をこの歳で手放すことは勇気がいりましたが、このままでは自分が壊れてしまうと思い、インターネットで抵当権がついていても家を売ることができる方法を探しました。また、住宅金融支援機構（住宅金融公庫）の方から任意売却制度があることを教えていただき、何社か相談に伺いました。その中で任意売却エージェント.comさんを探し当てて依頼することにしました。

任意売却というものの意味も分からなかったのですが、インターネットで色々調べて2社に絞り込みました。
1社目。神奈川の郊外にある任意売却の専門家として広告されているサイトでした。自宅まで来ていただき色々とお話を伺いました。ものすごく丁寧で信頼感を持てました。ここに決めようと思ったのですが。。。そこの会社のYOUTUBEを見てびっくりしました。名前こそ言わないものの、私のことをすべてこのような人から相談がありましたと話していました。当初お願いする旨の話までしましたが、丁重にお断りしました。
2社目。正直1社目のこともあり信用できない状況でしたが、お話を伺うことに。私の状況を黙って聞いてくださり、メモをしっかり取られてました。不安になりましたので聞いてみると、すべてデータ化するので記録として残していることと、外部には一切漏らさないことをお約束してくれました。また、1社目の件をお話すると前にも同じクレームを聞いたことがあると。しっかりと秘密を守ってくださる任意売却エージェント.comさんにお願いをしました。

いつまで住み続けることができるのか？など疑問に対して的確に回答してくださいました。また、サイボウズLiveに電話で相談したことなども議事録として記載してくださったので安心できました。住宅金融支援機構へ送った資料なども全部サイボウズLiveに掲載てくださったので、売り出し開始までの流れなどが目に見えて安心できました。
書類を見ると細かい資料の作成や、販売開始時の自宅の案内などきめ細かく作成されてました。よく不動産屋さんで見る案内パンフレットでなく、作りこまれてました。質問をすると、「限られた時間の中で売り切ることが任意売却。お客様の話だけを聞いて耳障りの良いことだけをいう仕事ではないんですよ」とプロらしいお話をされてました。
残った残債についてのしっかりとどのようにしたらいいかをアドバイスしてくださり、現在は平穏に暮らしております。

投資ブームに乗り、ビットコインに投資をしました。最初は調子が良かったので、カードローンに手を出して引き続き購入しました。しかし、ビットコインの価値は急落し、返済が苦しくなりました。また、カードローンを返済すると住宅ローンが返済できない、住宅ローンを返済するためにカードローンでキャッシングと悪循環、蟻地獄にはまってしました。いよいよカードローンからの借り入れもできなくなり悩んでいたら任意売却エージェント.comさんを見つけました。また、私の場合は破産も同時検討し、住むところもなくなってしまうという状況でした。シェアハウスの用意もしていただき野宿せずに助かりました。

弁護士の先生や、司法書士の先生との連携が決め手でした。また、グループウェアサイボウズLive（現在はキントーン）で悩んでいるときに気軽に質問できるということが書いてあったので決めました。
また、任意売却のメリットとデメリットをわかりやすく説明していただき私にとっての最適なプランを提案してくださいました。
数社あたったのですが、「すぐ任意売却しましょう」しか言ってくれませんでした。任意売却エージェント.comさんは一つ一つをわかりやすく丁寧に私のペースで説明してくださいました。引っ越し代をフォローしてくださるところも安心できる要因でしたね。チームで対応してくださるということがものすごく安心感を与えてくれました。他の会社さんでは水曜日はお休みなので対応できません、と言われてしまいました。グループウェアに書き込めば答えが返ってくるというところが一番の決め手でしょうか？

破産と任意売却をセットにしたのがよかったように感じます。
任意売却中に破産を担当する弁護士先生と連携していてくださり、私が弁護士の先生に説明しようとすると、任意売却エージェント.comさんからお話を伺っていますと説明しなくてもよかったですし、逆に弁護士の先生から受けた質問を任意売却エージェント.comさんにお伝えしようとすると、既に弁護士の先生からお話を伺っていますと連携がものすごい。私が本来動かなくてはいけないところを弁護士の先生と任意売却エージェント.comさんのおかげで最小限の動きで済みました。日頃仕事をしている私は大変助かりました。
ここまで苦しんだのに、任意売却と破産が同時に進めることによってあっという間でした。