プロローグ
千葉県のマンションを売却したご夫妻のお話です。
任意売却エージェント.comに初めてご連絡頂いたのは2020年の事だそうです。
「ローンを払えずどうしたらいいのか？」
教えてほしいとのことでした。
当時から、色々とアドバイスなどを代表相談員の三瓶が対応していたとの事です。
５０年以上真面目に生きてきたけど不器用な自分が・・・人様に迷惑をかけないように生きてきたのにここで迷惑をかけてしまうのか？？？
本当に悩まれていました。
代表相談員の三瓶はお客様からのお問い合わせに対してその中で最善の答えを提案してきました。
お客様の状況
不動産会社数社に相談するもローンの残債額を大きく下回る査定金額でした。
何とか、住宅ローンと管理費を滞納しないように支払うことができる状況でした。
収入を増やそうと転職までしたのに、それが悪い方向へ・・・・
任意売却エージェント.comの提案
住宅金融公庫の住宅ローンでしたので、コロナ禍で収入が減った方の救済措置があることをご提案。
いったん返済額の圧縮をご提案しました。
月々の返済額が圧縮できれば、気持ちも楽になるとの判断でした。
また、ここで時間を稼ぐことによって不動産を売却しやすくなると考えました。
コロナ禍で政府がお金をばら撒いていることから、不動産投機マネーが確実に実需マンションに影響（値上り）が出ることを推測しました。
お客様がとった行動
①すぐに住宅金融支援機構に連絡をして返済圧縮の手続きに入りました。
②生活苦からでしょうか？室内を片付けることをしました。
③少しでも物件が高く売却できるように一所懸命マンションのアピールポイントや過去の資料をご用意してくださいました。
任意売却エージェント.comの行動
①物件を再査定しても残債額の90％以下の為、任意売却用の資料作成に入ります。
②マイソク図面作成の準備に入りました。
③再度お客様の残債額と償還表を確認しました。
次回どのようにお客様宅でお話をするのかご期待ください。
